Cada vez mais frequentemente, os utilizadores fazem pesquisas mais abrangentes antes de fazer uma compra. O acesso à Internet deu ao utilizador a possibilidade de pesquisar informações e comparar, entre diferentes marcas, o que querem comprar.
Numa abordagem inicial, podemos acreditar que isso representa uma ameaça ao fazer uma venda, já que o nível de exigência dos consumidores é alto, mas na PROFILTEK achamos que termos clientes informados nos permite fechar vendas com mais facilidade.
Por que é que na PROFILTEK gostamos de informação excessiva?
Com tanta informação, os consumidores são muito claros sobre o que estão à procura, o que precisam e como precisam disso. Mais ainda, os clientes em potencial que passam a porta do seu estabelecimento, os "super informados", estão provavelmente munidos de uma lista de verificação e comparação.
É um distribuidor PROFILTEK? Excelente opção para si! Porque os resguardos de chuveiro e de banheira da PROFILTEK passam em qualquer teste de comparação.
Quanto mais o cliente exigir, mais fácil será vender um resguardo de chuveiro PROFILTEK.
Vamos dar alguns exemplos do que os seus clientes já sabem:
"Disseram-me que existe um tratamento para aplicar no vidro que facilita a limpeza".
De facto, a PROFILTEK proporciona a opção do tratamento anticalcário TEKNOCLEAN dos seus resguardos. Este tratamento cria uma película protetora que facilita a sua limpeza posterior, reduzindo as manchas de calcário e outros detritos que a água possa levar.
"Li na Internet que muitos resguardos são fabricados na China e não estão em conformidade com os padrões de qualidade europeus. Como posso distingui-los?"
Sim, e é um problema para quem vende resguardos de banho aprovados de acordo com a norma europeia EN 14428, uma vez que usam um sistema de marcação muito parecido para enganar o consumidor. Neste estabelecimento, vendemos apenas resguardos aprovados, como os da PROFILTEK.
"Durante quanto tempo terei peças sobressalentes para este resguardo?"
Com a marca PROFILTEK terá peças de reposição até 10 anos após adquirir o resguardo. Assim, pode ter total tranquilidade com a vida útil do seu resguardo.
"Que período de garantia de qualidade me dão?"
A PROFILTEK dá-lhe uma garantia de 5 anos. É bastante, certo? Isso é porque existe uma grande segurança na qualidade do que fabricam.
"Somos muito exigentes e aprendemos que podemos personalizar o resguardo ao nosso gosto".
Pode começar a fazer o seu pedido porque, efetivamente, a PROFILTEK permite uma personalização total do resguardo: dimensões, modelo, perfis, decoração do vidro, acessórios, etc... você decide!
“Penso que posso ver como vai ficar o resguardo antes de comprá-lo. Acho que existe um programa informático ou algo semelhante que o mostra, certo?".
Nem todas as marcas o têm, mas a PROFILTEK oferece-lhe, em aberto, o seu Decorador Virtual. Pode fazê-lo confortavelmente em sua casa e, quando tomar a decisão, visite-nos com o modelo, que pode descarregar em PDF. Ou, se preferir, faremos isso juntos num dos computadores da loja.
E poderíamos continuar com muitos mais exemplos. Em todos os casos, a PROFILTEK tem uma resposta.
Entende agora por que gostamos de clientes "super informados"?
Saiba mais sobre como aumentar as vendas da sua loja de artigos sanitários com a Internet:
10 conselhos para tirar partido das redes sociais para a sua loja de saneamentos
Os 10 pontos fundamentais que rentabilizarão a publicidade online da sua loja de saneamentos